강의실 이름과 비밀번호는 어디에서 확인하나요?
수강생에게 개별 전달되는 안내 메시지에서 확인합니다. 이 페이지에는 실제 강의 접속 정보를 공개하지 않습니다. 메시지를 받지 못했다면 아래 카카오톡으로 문의해 주세요.
비밀번호가 맞지 않다고 나와요.
Zoom 로그인 비밀번호가 아닌 강의 비밀번호인지 확인하세요. 대소문자와 앞뒤 공백을 확인하고 최신 안내 메시지의 회의 ID와 함께 다시 입력해 주세요.
강사 목소리가 들리지 않아요.
‘오디오 연결’을 선택했는지 확인하고 기기 볼륨을 올려 주세요. 이어폰이나 블루투스 기기로 소리가 나가고 있지 않은지도 확인합니다. PC에서는 오디오 메뉴에서 스피커를 선택하거나 테스트해 보세요.
화면이 멈추거나 접속이 끊겼어요.
인터넷 연결을 확인하고 안내받은 링크로 다시 입장하세요. 앱 업데이트나 재실행도 도움이 될 수 있습니다. 반복되면 카카오톡으로 상황을 알려주세요.
유료 Zoom 계정이 있어야 수강할 수 있나요?
일반적인 강의 참가를 위해 수강생이 유료 요금제를 구독할 필요는 없습니다. 다만 강의실 설정에 따라 로그인이나 지정된 계정 사용이 필요할 수 있으므로 개별 안내를 확인해 주세요.